Review Wrike

Wrike oferece gerenciamento de projetos simples a um custo alto.

NOSSO VEREDITO

Wrike é um software de gerenciamento de projetos de alta qualidade, focado na facilidade de uso. No entanto, a plataforma é cara e fica aquém de bate-papo ao vivo e rastreamento de tempo.

PRO

  • Interface altamente intuitiva com painéis personalizáveis
  • Edite documentos na nuvem sem fazer o download
  • Suporte para tarefas recorrentes e prazos de vários dias

CONTRA

  • Caro para as ferramentas incluídas
  • Não oferece chat ao vivo integrado
  • O rastreamento de tempo não pode ser facilmente usado para faturamento

Wrike é extremamente fácil de usar software de gerenciamento de projetos . A plataforma é bastante intuitiva e permite que você comece a rastrear projetos e marcos colaborativos muito rapidamente.

No entanto, o Wrike carece de algumas ferramentas básicas, como bate-papo integrado, faturamento com base no tempo rastreado e atualizações automáticas de datas de vencimento quando uma tarefa demora mais que o esperado. Além disso, é mais caro do que muitas plataformas concorrentes de gerenciamento de projetos que oferecem essas funções. Como resultado, o Wrike é mais adequado quando você precisa configurar uma solução de gerenciamento de projetos com pressa.

Planos e Preços

O Wrike oferece vários níveis diferentes de planos, incluindo um plano gratuito.

Usuários gratuitos podem configurar equipes de até cinco membros, além de adicionar um número ilimitado de colaboradores. Os colaboradores podem ver projetos e tarefas, mas não podem editá-los. No entanto, o plano gratuito é bastante limitado, pois não vem com gráficos de Gantt, subtarefas, controle de tempo ou personalização do painel. Além disso, inclui apenas 2 GB de armazenamento.

Um plano profissional custa US $ 9,80 por usuário por mês e vem em pacotes de 5, 10 ou 15 usuários. Esse plano inclui 5 GB de espaço de armazenamento, gráficos de Gantt, subtarefas e painéis compartilháveis, mas deixa de fora vários recursos de gerenciamento de projetos.

(Crédito da imagem: Wrike)

O plano de negócios da Wrike é onde você encontra a maioria dos recursos que as empresas precisam no software de gerenciamento de projetos. Esse plano custa US $ 24,80 por usuário por mês (descontos disponíveis para grandes empresas) e inclui cabeçalhos personalizados para categorização de tarefas, modelos de relatório, aprovações de tarefas, rastreamento de tempo e integração do Salesforce.

Existem também alguns planos especializados baseados nas ofertas comerciais. O Wrike for Marketers inclui extensões para o pacote Adobe Creative Cloud e aplicativos Wrike Proof and Publish. O Wrike for Professional Services inclui o aplicativo Wrike Resource e 50 GB de espaço de armazenamento. O plano Enterprise oferece ferramentas administrativas como autenticação de dois fatores, auditorias de usuários, integração do Active Directory e políticas personalizadas de acesso à rede. Todos esses três planos exigem que você entre em contato com a Wrike para obter preços personalizados.

Recursos

O Wrike oferece aos usuários várias maneiras diferentes de visualizar e gerenciar projetos. A plataforma inclui gráficos de Gantt (com um plano de negócios ou superior), listas, tabelas e quadros kanban. As tarefas são classificadas em categorias de fluxo de trabalho para definir seu status como ativo ou completo, e você pode definir cabeçalhos personalizados para classificar tarefas com mais detalhes.

(Crédito da imagem: Wrike)

Uma das coisas boas do Wrike é que é fácil definir tarefas recorrentes. Isso permite que você use o software para gerenciamento holístico do trabalho, e não apenas para rastrear projetos específicos. Felizmente, as datas de vencimento também podem se estender por vários dias, embora você não possa definir um prazo específico para esses dias.

Rastreamento de tempo

O Wrike permite que os usuários rastreiem o tempo gasto nas tarefas, mas a funcionalidade é um pouco abaixo do esperado. Primeiro, você deve abrir uma tarefa na plataforma antes de iniciar o tempo de log. Isso adiciona algum atrito ao processo, especialmente quando você só precisa pular um documento por alguns minutos.

Segundo, as maneiras pelas quais você pode usar o tempo registrado no Wrike são surpreendentemente limitadas. Enquanto a maioria das plataformas de gerenciamento de projetos inclui ferramentas para discriminar entre horas faturáveis ​​e não faturáveis, o Wrike não. Além disso, não há nenhuma ferramenta de faturamento ou cobrança incluída no Wrike. Se você quiser usar seu tempo para faturamento, precisará exportá-lo para outra plataforma.

Portanto, os recursos de rastreamento de tempo do Wrike são limitados principalmente ao rastreamento de cargas de trabalho. O tempo gasto nas tarefas pode ser incluído nos relatórios, o que ajuda a prever quanto tempo os projetos futuros levarão.

Editor de documentos

Um recurso útil incluído no Wrike é o editor de documentos, que permite editar documentos, PDFs e imagens do Word na nuvem sem precisar baixá-los. Essa é uma grande vantagem para a colaboração e pode economizar muito tempo ao trabalhar com documentos armazenados na nuvem. Se você possui o Wrike for Marketers ou o Wrike for Professional Services, as extensões da Adobe Creative Cloud permitem acessar também toda a linha de produtos da Adobe na nuvem.

Interface e em uso

O Wrike possui uma das interfaces mais limpas e fáceis de usar de qualquer ferramenta de gerenciamento de projetos. Para começar, a plataforma oferece vários painéis personalizáveis ​​que podem ser compartilhados entre os membros da equipe para promover a colaboração. Os painéis também podem ser equipados com widgets para exibir documentos, notas ou outros recursos relacionados a um projeto.

(Crédito da imagem: Wrike)

A tela principal da plataforma está organizada em três painéis que fornecem uma visão geral rápida de quais projetos precisam de atenção. Se você deseja detalhar um projeto, o primeiro quadro mostra uma visão geral do projeto, enquanto o segundo e o terceiro permitem abrir tarefas e subtarefas.

O Wrike também possui alguns recursos básicos de comunicação, incluindo um feed no qual você pode comentar sobre tarefas específicas e marcar outros membros da equipe. No entanto, a plataforma não possui ferramentas para bate-papo por texto ao vivo ou videochamadas, o que é muito surpreendente, dado o preço do software. A falta dessas ferramentas significa que você precisa sair do Wrike para se comunicar diretamente com os colaboradores, o que realmente afeta a eficiência.

(Crédito da imagem: Wrike)

Apoio, suporte

O Wrike oferece uma quantidade impressionante de suporte para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do software. Além da documentação em vídeo, você tem acesso a um módulo de treinamento interativo e a seminários on-line mensais hospedados pela equipe do Wrike. Um fórum da comunidade também fornece suporte para perguntas comuns.

Se você tiver problemas, o Wrike estará disponível para ajudar de segunda a sexta-feira por telefone ou e-mail.

A competição

O Wrike é surpreendentemente caro, especialmente considerando que não há bate-papo ao vivo e ferramentas para converter o tempo rastreado em faturas de clientes. Para empresas de pequeno a médio porte, o Zoho Projects é uma alternativa muito mais barata que oferece as mesmas ferramentas que o Wrike e muito mais. A interface não é tão limpa, mas o Zoho Projects mantém a curva de aprendizado suave, por isso é uma alternativa bastante atraente ao Wrike.

Se você quiser ir mais longe no caminho do gerenciamento do trabalho e da alocação de carga de trabalho dos funcionários, consulte Liquid Planner. Oferece reatribuição automática da data de vencimento quando as tarefas demoram mais que o planejado e permite comparar os prazos reais do projeto com as estimativas originais.

Veredito final

O Wrike é um software capaz de gerenciamento de projetos, mas possui algumas falhas importantes. As ferramentas de controle de tempo não vão longe o suficiente para ajudar sua empresa nos projetos de cobrança, e a falta de um sistema de bate-papo integrado dificulta a colaboração e a produtividade. Essas falhas não seriam fatais, mas o Wrike é muito caro comparado a plataformas semelhantes. Portanto, seria bom ver o software oferecer uma solução comercial mais completa.

Fonte: https://www.techradar.com/

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